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Vous avez une réclamation à faire auprès du service client EDF ? Sur cette page, vous trouverez toutes les informations utiles pour nous contacter, connaître les étapes de votre réclamation et recourir à la médiation si besoin. Nous nous engageons à vous apporter une réponse claire et rapide.
En cas d’urgence électricité, pas de panique. Vous pouvez joindre le service dépannage d’Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité, au 09 72 67 50 XX(1) (remplacez les XX par votre numéro de département). Si vous habitez à Lyon par exemple, le numéro sera le 09 726 750 69.
EDF près de chez moi. fr. English - en; Aide & Contact. Mon espace client. Espace client Particulier Espace client Entreprise Espace client Collectivité ...
Réclamation auprès de EDF par mail. Vous pouvez effectuer votre réclamation auprès de EDF directement par mail via le site internet edf.fr Sur le site, en haut à droite, cliquez sur “ Contact ” puis “Faire une réclamation”. Vous arriverez alors sur une page où vous pourrez indiquer le motif de votre réclamation.
Afin d’être accompagné par un conseiller EDF, il est préférable de souscrire par téléphone. Pour souscrire un contrat, le numéro d’EDF est le 3004 (appel et service gratuits). Le numéro est ouvert de 8h00 à 20h00 du lundi au samedi. Pour souscrire un contrat au tarif bleu, il faut appeler EDF au numéro gratuit 09 69 32 15 15.
May 14, 2024 · Relevé de compteur et règlement de facture. Par téléphone au 09 70 83 33 33. Contacter le service client EDF. Par mail ou en ligne à partir de l'espace client. Contacter le service client EDF. Adresser le courrier à l’adresse : EDF Service Clients. TSA 21941. 62978 ARRAS CEDEX 9.
94 962 CRETEIL CEDEX. oa-solaire@edf.fr. L'accueil téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h sans interruption. Retrouvez ici le schéma des horaires d'affluence. RAPPEL Pour des raisons de confidentialité, EDF Obligation d’ Achat ne répond qu'à une des personnes dont le nom figure sur le contrat.
